Dobrý den, srdečně Vás vítám na stránkách kosmetického studia Veronika Bártová.

Jmenuji se Veronika a působím v obci Ropice, mé studio najdete v prostorách budovy TJ Sokol Ropice v 1.patře.

Věnuji se kosmetice a jejím nejnovějším trendům, poradenství v péči o pleť a laminaci řas.

Pracuji s profesionální biologicky aktivní španělskou kosmetikou Eberlin, díky které Vám mohu sestavit salonní i domácí péči o Vaší pleť na míru. Věnuji se ženám i mužům, bez rozdílu věku.

Mým cílem je zaměřit se na nedostaky a ty efektivně pomocí aktivní kosmetiky řešit, tak aby Vaše pleť byla zdravá a krásná.

Ošetření zahajuji uvítací relaxační masáží šíje a dekoltu a těšit se můžete i na relaxační péči o ruce během působění masky.

Součástí každého ošetření je i kompletní péče o krk a dekolt.

Během celého ošetření se Vám naplno věnuji, mým cílem je poskytnout Vám profesionální péči a relax od kažodenních starostí v příjemném prostředí.

Každá pleť má za sebou svůj příběh, mým cílem je ukázat Vám cestu, kterou se můžete vydat a psát si svůj příběh tak, aby jste se cítli v jakémkoliv věku spokojeně.

Těším se na spolupráci,

Veronika.

Všeobecné obchodní podmínky Kosmetického studia Veronika Bártová

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi Kosmetickým studiem Veronika Bártová (dále jen „Poskytovatel“) a zákazníky (dále jen „Zákazník“) při poskytování kosmetických služeb, poradenství a prodeji kosmetiky pro domácí péči.

1. Úvodní ustanovení

1.1. Poskytovatelem služeb je Veronika Bártová, IČO 19314337, se sídlem Ropice 514, Ropice,73961 a místem poskytování služeb Ropice 402, Ropice, 739 61.

1.2. Tyto VOP jsou nedílnou součástí každé smlouvy (objednávky) o poskytování služeb nebo prodeji zboží uzavřené mezi Poskytovatelem a Zákazníkem.

1.3. Zákazník odesláním objednávky nebo uzavřením smlouvy s Poskytovatelem potvrzuje, že se s těmito VOP seznámil a souhlasí s nimi.

2. Objednávka služeb a zboží

2.1. Objednávku služeb nebo zboží lze provést online pomocí rezervačního systému, telefonicky, e-mailem nebo osobně.

2.2. Po vytvoření rezervace termínu se objednávka stává závaznou a lze jí zrušit dle bodu 4 níže.

2.3. Objednávku zboží lze zrušit bez udání důvodu do 24 hodin od jejího odeslání.

3. Ceny a platební podmínky

3.1. Ceny služeb a zboží jsou uvedeny v aktuálním ceníku Poskytovatele, který je k dispozici na webových stránkách a rezervačním systému, v provozovně a na sociálních sítích.

3.2. Platba za služby a zboží se provádí v hotovosti nebo platební kartou, QR kódem po poskytnutí služby nebo převzetí zboží, pokud se strany nedohodnou jinak.

3.3. Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu cen služeb a zboží, s kterou je zákazník před poskytnutím služby seznámen.

3.4.DÁRKOVÉ POUKAZY

• dárkový poukaz nelze směnit za hotovost.

• dárkový poukaz lze využít pouze na službu, ne na nákup domácí péče.

• platnost dárkového poukazu nelze prodloužit - dárkový poukaz má platnost 6 měsíců, není-li uvedeno jinak. Dárkový poukaz je platný ode dne vystavení poukazu včetně, do dne uvedené platnosti na poukazu včetně.

• dárkový poukaz je možné čerpat pouze ve lhůtě jeho platnosti. Po tomto dni pozbývá platnosti a kupující ztrácí nárok na jeho využití.

• kupující musí dárkový poukaz předložit ještě před vykonanou službou, aby mohl poskytovatel ověřit jeho platnost a hodnotu. Pokud tak kupující neučiní, dárkový poukaz nemusí být akceptován.

• je-li dárkový poukaz vystaven na nominální hodnotu, poskytovatel tuto hodnotu odečte od ceny poskytované služby. Případný rozdíl doplatí kupující poskytovateli ihned na místě - v hotovosti. Případný zůstatek je možné využít při další návštěvě v rámci platnosti poukazu a zbytek hodnoty mu bude zapsán na čerpací kartu.

• prokáže-li se kupující neplatným dárkovým poukazem až po vykonání služby, je povinen zaplatit za službu částku dle ceníku.

4. Podmínky poskytování služeb

4.1. Zákazník je povinen dostavit se na objednanou službu včas.

4.2. V případě zrušení objednané služby ze strany Zákazníka méně než 24 hodin před termínem je Poskytovatel oprávněn účtovat storno poplatek ve výši 50 % z ceny objednané služby.

4.3. Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout poskytnutí služby v těchto případech:

-zákazník trpí kontraindikacemi, které jsou uvedeny u každé kosmetické péče( opar, silná rýma, infekční onemocnění -angína, chřipka, bradavice, poranění v obličeji, apod.)

-zákazník se dostaví na kosmetickou péči v podnapilém stavu, nebo nebo pod vlivem návykových látek

-zákazník se dostaví na kosmetickou péči se zdravotními problémy

-zákazník se dostaví na kosmetickou péči v nevyhovujícím hygienickém stavu

4.4. Zákazník je povinen informovat Poskytovatele o svém zdravotním stavu a případných alergiích před poskytnutím služby a dodržovat pokyny po poskytnutí služby.

4.5.OSOBNÍ VĚCI A CENNOSTI- Provozovatel za jakékoli případné ztráty před , během nebo po proceduře neručí.

5. Prodej kosmetiky pro domácí péči

5.1. Poskytovatel prodává kosmetiku pro domácí péči, která je určena k podpoře a prodloužení účinku kosmetických služeb.

5.2. Zákazník je povinen se seznámit s návodem k použití kosmetiky a dodržovat doporučené postupy, které mu kosmetička sdělí.

5.3. Poskytovatel nenese odpovědnost za škody způsobené nesprávným použitím kosmetiky.

6. Reklamace

6.1. Zákazník má právo reklamovat poskytnuté služby nebo zakoupené zboží v případě, že nebyly poskytnuty v souladu se smlouvou nebo mají vady.

6.2. Reklamaci je nutné uplatnit bez zbytečného odkladu po zjištění vady, hodnověrným způsobem.

6.3 Reklamace se podává písemně na adresu provozovatele. V případě bezpředmětné reklamace budou náklady na její projednání vymáhány po zákazníkovi.

6.4. Poskytovatel je povinen vyřídit reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů od jejího uplatnění.

7. Ochrana osobních údajů

7.1. Poskytovatel zpracovává osobní údaje Zákazníka v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

7.2. Zákazník má právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování.

8. Závěrečná ustanovení

8.1. Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dnem 25.10.2023

8.2. Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu těchto VOP. Změny budou zveřejněny na webových stránkách a v provozovně.

8.3. Právní vztahy mezi Poskytovatelem a Zákazníkem se řídí právním řádem České republiky.

8.4. Případné spory mezi Poskytovatelem a Zákazníkem budou řešeny smírnou cestou. Pokud se nepodaří dosáhnout dohody, budou spory řešeny příslušným soudem v České republice.

V Ropici, dne 25.10.2023

Za Kosmetické studio Veronika Bártová:

Veronika Bártová